¿Como podemos transformar el conflicto en casa, en el trabajo, en nuestra comunidad y en el mundo?
Del Proyecto Global de la Negociación en la Universidad de HarvardEnvíe esta página a un amigoPágina para la impresora
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Perspectiva General

El Conflicto no surge de la nada. Nace de una tensión latiente, emerge como un conflicto visible, explota en una lucha de poder, y desde allí traspasa el umbral para convertirse en conflicto destructivo y violento. Como Terceros, nuestra finalidad no es eliminar el conflicto completamente sino simplemente mantener la escalada debajo de este umbral.

Además de ser una perspectiva, el Tercer Lado es un enfoque sistemático para manejar un conflicto. Tenemos al menos tres oportunidades principales para transformar un conflicto de lucha destructiva en cambio constructivo.

La primera es prevenir que el conflicto destructivo emerja como primera respuesta, para lo cual debemos identificar las tensiones latentes. La segunda es resolver cualquier conflicto visible que se haya desarrollado. La tercera es contener cualquier escalada de lucha de poderes que no haya podido ser resuelta. Aquello que no es prevenido es resuelto; y lo que no es resuelto es contenido. Esta es la consigna de El Tercer Lado : « Contén si es necesario, resuelve si es posible, pero siempre es mejor prevenir.»

En conflictos difíciles es frecuente que una estrategia por sí sola no sea suficiente. En muchos de estos conflictos, su transformación puede lograrse usando las tres estrategias.

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